労働相談
このサイトは京都民報社のコンテンツです。

労働に関する悩み相談

コンピューター誤動作も派遣労働者の作業上の責任? 次回更新有るか心配

(協力:京都労働相談センター)
相談者:Tさん(男性・26歳)京都市在住 コンピューターへの入力作業
  誤動作の責任問われ次回更新に不安
「ユニオン南の風」の紹介で来所された、TさんはFスタッフと言う派遣会社から派遣先の京都にある大手企業S製作所において、コンピュー ターで伝票入力の仕事を3ヶ月契約更新で7月から働いていますが、1日に800枚から900枚の入力作業をしています。しかし、特定の伝票に限り10枚に1回の割合でミス(エラー)が出ます。派遣先の責任者はこんなにミスをするなら次回の更新は出来ないと言われました。
しかし、私はこのミスはコンピューターの誤動作が原因だと、いくら言っても聞いて貰えず責任者は「ヒューマンエラーだ、お前の責任だ」と言って、次回更新はしないと迫られて毎日心配でたまりません。

対  応 ミスの原因を明らかにすることがあなたの心配を取り除くことになるので、ミスの発生経過等を詳しくメモをして派遣先のコンピューターに精通している人に見て貰う事。その上で対策を考えましょうとアドバイス。
結  果 来所されて数日後、アドバイスの通りメモを見てもらい、コンピューターを調査した結果、ソフトにミスがあることが判り、契約も更新されることに成りましたと、お礼の電話をしてこられました。
戻る 労働相談へ戻る
当Webサイト内に掲載の記事、画像などの無断転載を一切禁じます。
すべての著作権は京都民報社および情報提供者に帰属します。